Câu hỏi thường gặp

Q Làm thế nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng? arrow

Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách:

  • Truy cập vào mục “Mypage” trên website hoặc ứng dụng.

  • Hoặc liên hệ trực tiếp với shop qua hotline / fanpage để được hỗ trợ tra cứu nhanh chóng.

Q Bên mình có hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) không? arrow

Có. Shop hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên toàn quốc. Bạn chỉ cần chọn hình thức thanh toán COD khi đặt hàng.

Q Phí ship cho khu vực [tên khu vực] là bao nhiêu? arrow
Phí vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Khi bạn nhập địa chỉ giao hàng đầy đủ trong phần thanh toán, hệ thống sẽ tự động hiển thị phí ship chính xác cho khu vực của bạn. 
Q Shop có hỗ trợ giao hàng hỏa tốc không? arrow

Hiện tại shop đang bán hàng sách tay nên không thể ship hỏa tốc. Sau khi shop triển khai kho bãi tại Việt Nam thì sẽ có ship hàng hỏa tốc

Q Thời gian giao hàng dự kiến là bao lâu? arrow

Thời gian giao hàng dự kiến sẽ từ 7~10 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng. Do sản phẩm hiện tại sách tay trực tiếp từ bên Hàn Quốc về để đảm bảo chất lượng cũng như gia cả.