Các dòng mới hiện nay đều được cải tiến với kết cấu mỏng nhẹ, tệp màu da tự nhiên, không để lại vệt trắng, phù hợp cả khi trang điểm.

Quý khách có thể đổi hoặc trả sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với mô tả trên website.
Vui lòng gửi yêu cầu đổi/trả trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm hình ảnh hoặc video minh chứng để chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất.

Tất cả sản phẩm đều được nhập chính ngạch từ Hàn Quốc, có hóa đơn và tem chứng nhận đầy đủ. 

Các thương hiệu Hàn Quốc hiện nay như Innisfree, Laneige, Sulwhasoo, Some By Mi, Etude... đều đã được nghiên cứu phù hợp với khí hậu và làn da châu Á, trong đó có Việt Nam. Bạn có thể chọn sản phẩm theo loại da: da dầu, da khô, da nhạy cảm, da hỗn hợp.

Nên sử dụng 2 lần mỗi ngày – buổi sáng sau khi rửa mặt và buổi tối trước khi ngủ, để giữ ẩm và phục hồi da hiệu quả nhất.

Thời gian giao hàng dự kiến sẽ từ 7~10 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng. Do sản phẩm hiện tại sách tay trực tiếp từ bên Hàn Quốc về để đảm bảo chất lượng cũng như gia cả.

Hiện tại shop đang bán hàng sách tay nên không thể ship hỏa tốc. Sau khi shop triển khai kho bãi tại Việt Nam thì sẽ có ship hàng hỏa tốc

Phí vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Khi bạn nhập địa chỉ giao hàng đầy đủ trong phần thanh toán, hệ thống sẽ tự động hiển thị phí ship chính xác cho khu vực của bạn. 

Có. Shop hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên toàn quốc. Bạn chỉ cần chọn hình thức thanh toán COD khi đặt hàng.

Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách:

• Truy cập vào mục “Mypage” trên website hoặc ứng dụng.

• Hoặc liên hệ trực tiếp với shop qua hotline / fanpage để được hỗ trợ tra cứu nhanh chóng.

Có. Shop thường xuyên có chương trình miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (ví dụ: từ 300.000đ trở lên) hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Bạn có thể xem chi tiết trên trang sản phẩm hoặc thông báo ưu đãi của shop.

Shop triển khai thanh toán bằng ship code và chuyển khoản ngân hàng

Có. Shop hỗ trợ đổi hàng trong một số trường hợp như: sản phẩm bị lỗi, giao nhầm mẫu hoặc kích thước. Vui lòng liên hệ với shop trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm nhanh nhất.

Shop chấp nhận đổi/trả hàng trong vòng 3–7 ngày kể từ khi bạn nhận được sản phẩm, với các điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt tẩy.

• Lỗi do nhà sản xuất hoặc do giao nhầm hàng.

• Hỗ trợ miễn phí đổi trả trong trường hợp lỗi thuộc về shop.

Nếu sản phẩm không đạt các điều kiện trên, rất tiếc shop không thể hỗ trợ đổi/trả.